Effizienzsteigerung mit Microsoft Power Platform
Individuelle Lösungen für Unternehmen jeder Größe – von EPU bis zum Großkonzern
In einer zunehmend digitalisierten Welt wird Effizienz zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Die Microsoft Power Platform vereint mit Microsoft Power Apps, Microsoft Power Automate, Microsoft Power Pages, Microsoft Copilot Studio und Microsoft Power BI leistungsstarke Werkzeuge, um Prozesse zu automatisieren, Daten intelligent zu verknüpfen, Webportale bereitzustellen, KI-gestützte Assistenten zu integrieren und fundierte Entscheidungen auf Basis transparenter Kennzahlen zu treffen. So entstehen maßgeschneiderte, skalierbare und zukunftssichere Lösungen – abgestimmt auf Ihre individuellen Anforderungen, unabhängig davon, ob Sie als Einpersonenunternehmen agieren oder international tätig sind.
Low-Code Lösungen von RCC
Die Powertools im Überblick
Die Microsoft Powertools sind die perfekte Lösung für Sie um mit wenig Aufwand viel zu erreichen.
Was ist die Power Platform
Power Apps
Als Ihr Partner für die Microsoft Power Platform entwickelt die RCC IT GmbH mit Microsoft Power Apps maßgeschneiderte Unternehmensanwendungen – effizient, schlank und nachhaltig. Unsere Low-Code-Expert:innen realisieren Lösungen, die exakt auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt sind – von der Projektverwaltung über Service- und Kundenanfragen bis hin zu individuellen internen Workflows. Dabei integrieren wir Ihre bestehenden IT-Systeme und Datenbanken nahtlos in die neue Anwendung. Ob Einpersonenunternehmen oder Großkonzern: Mit agilen Teams, kontinuierlicher Weiterbildung und klarem Technologie-Fokus schaffen wir flexible, kosteneffiziente Lösungen mit raschen Ergebnissen. Gerne diskutieren wir Ihre Anforderungen in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.
Power Automate
Mit Microsoft Power Automate automatisiert die RCC IT GmbH Ihre zeitaufwendigen und wiederkehrenden Geschäftsprozesse strukturiert und zuverlässig. Wir verbinden bestehende Anwendungen, Cloud-Dienste und Datenquellen zu durchgängigen, intelligenten Workflows – für mehr Effizienz, Transparenz und Fehlerreduktion im Arbeitsalltag. Als erfahrener Partner der Microsoft Power Platform entwickeln wir passgenaue Automatisierungslösungen, die sich optimal in Ihre Systemlandschaft einfügen und nachhaltig Mehrwert schaffen. Lassen Sie uns in einem kostenlosen Brainstorming gemeinsam Potenziale zur Automatisierung in Ihrem Unternehmen identifizieren.
Power BI
Mit Microsoft Power BI verwandelt die RCC IT GmbH Ihre Unternehmensdaten in aussagekräftige, interaktive Dashboards und Berichte. Wir entwickeln maßgeschneiderte Business-Intelligence-Lösungen, die Daten aus unterschiedlichen Systemen und Datenbanken zusammenführen und in klaren, verständlichen Visualisierungen aufbereiten. So schaffen wir Transparenz über Kennzahlen, Prozesse und Entwicklungen – als fundierte Grundlage für strategische und operative Entscheidungen. Dank nahtloser Integration in die Microsoft Power Platform entstehen ganzheitliche Lösungen, die Analyse, Automatisierung und Anwendungen intelligent verbinden. Gerne identifizieren wir in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch das Reporting- und Analysepotenzial in Ihrem Unternehmen.
Power Pages
Als erfahrener Partner der Microsoft Power Platform entwickelt die RCC IT GmbH mit Microsoft Power Pages sichere, skalierbare und individuell gestaltete Webportale. Ob Self-Service-Portale, Lieferantenplattformen oder digitale Servicebereiche – wir realisieren maßgeschneiderte Lösungen, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Systemlandschaft und Datenbanken integrieren. Durch unseren Low-Code-Ansatz profitieren Sie von kurzen Entwicklungszeiten, hoher Flexibilität und kosteneffizienter Umsetzung. Unsere agilen Teams begleiten Sie von der Konzeption bis zum Go-Live – effizient, schlank und nachhaltig. Gerne besprechen wir Ihre Anforderungen in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.
Copilot Studio
Mit Microsoft Copilot Studio erweitert die RCC IT GmbH Ihre Geschäftsprozesse um intelligente, KI-gestützte Assistenten. Wir entwickeln maßgeschneiderte Copilots und Chatbots, die Mitarbeitende und Kund:innen bei Anfragen, internen Abläufen oder Serviceprozessen gezielt unterstützen. Dabei integrieren wir bestehende Systeme, Datenquellen und Workflows aus der Microsoft Power Platform, um durchgängige, automatisierte und lernfähige Lösungen zu schaffen. Das Ergebnis: schnellere Reaktionszeiten, entlastete Teams und ein moderner, digitaler Serviceansatz. Lassen Sie uns gemeinsam in einem kostenlosen Brainstorming erarbeiten, wie KI-gestützte Lösungen Ihr Unternehmen nachhaltig stärken können.
Sie möchten Prozesse digitalisieren oder Abläufe vereinfachen?
Die RCC IT GmbH entwickelt mit Microsoft Power Apps flexible Low-Code-Lösungen, die exakt zu Ihrem Unternehmen passen – effizient, schlank und nachhaltig. Gemeinsam analysieren wir Ihre Anforderungen und zeigen konkrete Optimierungspotenziale auf.
Ein Überblick über unsere realisierten Projekte
Routenplanung für den Außendienst
Die Lösung wurde durch eine eigens entwickelte Anwendung auf Basis von Microsoft Power Apps in Kombination mit automatisierten Workflows über Microsoft Power Automate realisiert. Die individuell entwickelte Power App bildet dabei sämtliche relevanten Prozesse – von der intelligenten Einsatzplanung bis zur Integration von Ladestationen für E-Fahrzeuge – zentral ab. Im Hintergrund sorgen strukturierte Power-Automate-Flows für die automatisierte Routenberechnung, Datenverarbeitung und SMS-Benachrichtigung der Kund:innen. Durch das nahtlose Zusammenspiel beider Technologien entstand eine effiziente, skalierbare und nachhaltig wartbare Lösung, die den manuellen Planungsaufwand erheblich reduziert und die Produktivität im Außendienst deutlich steigert.
Automatische Rechnungslegung
Die Erstellung von Ausgangsrechnungen wurde durch mehrere Microsoft Power Automate-Flows in Verbindung mit dem Microsoft Dataverse automatisiert. Zuvor musste das Dienstleistungsunternehmen zu Monatsbeginn alle Rechnungen für die erbrachten Leistungen manuell erstellen und an die Kund:innen versenden – ein zeitaufwändiger Prozess, der leicht fehleranfällig war, etwa durch falsche Zahlenübertragungen oder versehentlich kopierte Einträge. Mit der neuen Lösung erfolgt die komplette Erstellung und der Versand der Rechnungen automatisch am gleichen Tag, an dem die Aufwandslisten vorliegen. Dadurch werden nicht nur fehlerfreie Rechnungen sichergestellt, sondern auch der administrative Aufwand erheblich reduziert, selbst bei steigender Mitarbeiter- und Kundenzahl. Das Ergebnis: ein schneller, zuverlässiger und skalierbarer Abrechnungsprozess, der das Backoffice spürbar entlastet.
Eingangsrechnungskontrolle
In einer Großtischlerei werden täglich zahlreiche Eingangsrechnungen und zugehörige Lieferscheine von unterschiedlichen Lieferanten verarbeitet. Ziel ist es, diese Dokumente automatisiert mit den im ERP-System hinterlegten Preisen abzugleichen. Die besondere Herausforderung liegt dabei im Medienbruch: Während Rechnungen digital als PDF eingehen, treffen die Lieferscheine in gedruckter Form ein. Der manuelle Abgleich von Rechnungen mit Lieferscheinen sowie die zusätzliche Kontrolle der im ERP-System hinterlegten Preise sind entsprechend zeitaufwendig und fehleranfällig.
Durch die Automatisierung dieses Prozesses wird der Aufwand deutlich reduziert. Nach dem Scannen der Lieferscheine läuft der Abgleich vollständig automatisiert im Hintergrund. Sobald ein neues Dokument verfügbar ist, werden Rechnungsdaten, Liefermengen und hinterlegte Preise systematisch überprüft. Treten Abweichungen bei Mengen oder verrechneten Preisen auf, erfolgt automatisch eine Meldung zur manuellen Kontrolle. Dadurch wird nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Transparenz erhöht und das Fehlerrisiko nachhaltig minimiert.
Dienstplanung
Im kommunalen Bereich wurde eine automatische Diensteinteilung eingeführt, die die Generierung von Dienstplänen sowie die Zuteilung von Mitarbeiter:innen zu den jeweils benötigten Betriebsmitteln übernimmt. Hintergrund war die zunehmende Komplexität der Planung: Mit über 200 Mitarbeiter:innen und einer stetig wachsenden Anzahl an Betriebsmitteln stießen zwei Disponenten organisatorisch an ihre Grenzen. Besonders in urlaubsintensiven Zeiten wie den Sommermonaten oder rund um den Jahreswechsel wurde es immer schwieriger, alle Betriebsmittel ausreichend zu besetzen.
Durch die Automatisierung der Dienstplanung ergeben sich deutliche Vorteile. Mitarbeiter*innen kennen ihre Dienste bereits eine Woche im Voraus, wodurch Planungssicherheit geschaffen wird. Gleichzeitig sorgt das System für eine faire Verteilung von Urlaub und Zeitausgleich. Ein integriertes Frühwarnsystem zeigt rechtzeitig an, wenn personelle Engpässe zu erwarten sind. Darüber hinaus lassen sich Wartungs- und Reparaturausfälle von Betriebsmitteln einfach und effizient in die Planung integrieren.
Inventarmanagement
Zur strukturierten Verwaltung von Hardware und Smartphones wurde eine zentrale Lösung eingeführt, die QR-Code-Generierung und automatisierte Änderungsprotokolle umfasst. Ausgangssituation war eine unkontrollierte Ausgabe von Geräten durch die IT-Abteilung. Hardware und Smartphones wurden häufig unter Mitarbeiter*innen – teils auch abteilungsübergreifend – weitergegeben, ohne dass diese Änderungen dokumentiert wurden. Dadurch war eine lückenlose Nachvollziehbarkeit ebenso wenig gegeben wie eine verlässliche Kostenkontrolle; notwendige Abstimmungen verursachten zusätzlichen Kommunikationsaufwand.
Mit der neuen Lösung wurden sämtliche Geräte mit individuellen QR-Codes versehen. Durch einfaches Scannen – etwa per Smartphone oder Handscanner – lassen sich alle relevanten Gerätedetails sofort abrufen. Zuteilungen an Mitarbeiter*innen sowie interne Verschiebungen können unkompliziert und transparent dokumentiert werden. Jede Änderung wird automatisch protokolliert, sodass jederzeit nachvollziehbar bleibt, wer welches Gerät nutzt. Gleichzeitig werden hinterlegte Kostenstellen automatisiert korrekt belastet, wodurch Transparenz und Kostensicherheit deutlich erhöht werden.
Kundendokumentation
Für einen Servicebetrieb im Bereich Industrieinstallationen wurde eine geschützte Webplattform (Power Pages) zur zentralen Bereitstellung von Protokollen, Wartungsterminen, Schaltplänen und Benutzerhandbüchern entwickelt. Das Unternehmen realisiert komplexe und wartungsintensive Anlagen – unter anderem Druckluft-, Kraftstoff- und Hydrauliksysteme – die nicht nur fachgerecht umgesetzt, sondern auch lückenlos dokumentiert und regelmäßig gewartet werden müssen.
Zuvor erfolgte die gesamte Dokumentation papierbasiert. Unterlagen wurden eingescannt und den Kunden als PDF per E-Mail übermittelt. Wartungstermine und Wiedervorlagen wurden über einzelne Outlook-Termine organisiert, was die Nachvollziehbarkeit erschwerte und einen hohen administrativen Aufwand verursachte.
Mit der neuen Lösung erhalten Kunden Zugang zu einem geschützten Selfservice-Portal, in dem alle relevanten Informationen ihrer Anlagen übersichtlich in einem Dashboard dargestellt werden. Neben Schaltplänen und weiterführender technischer Dokumentation stehen auch Prüfergebnisse sowie anstehende Wartungs- und Servicetermine jederzeit digital zur Verfügung. Vor-Ort-Techniker erfassen Prüfprotokolle direkt am Tablet, wodurch Papierformulare entfallen. Die Daten können vom Backoffice unmittelbar weiterverarbeitet oder teilweise automatisiert übernommen werden. Das Ergebnis ist eine deutlich höhere Transparenz, schnellere Abläufe und eine professionelle, moderne Kundenkommunikation.
KI-gestützte Normenbibliothek
Zur effizienten Abfrage und Verwaltung hunderter technischer Normen (z. B. DIN, ISO, ÖNORM) wurde eine KI-gestützte Lösung implementiert. Unternehmen, die regelmäßig mit Normen arbeiten, stehen vor der Herausforderung, schnell die jeweils gültige Vorschrift zu einem bestimmten Zeitpunkt zu identifizieren und deren konkrete Anforderungen korrekt zu interpretieren.
Ein typisches Praxisbeispiel lautet: „Welche ÖNORM war für die Installation von Wasseranschlüssen in Wohnräumen im Jahr 1997 gültig und wie musste dieser Anschluss ausgeführt werden?“ Solche Fragestellungen erfordern üblicherweise zeitintensive Recherchen in Archiven, Datenbanken und Änderungsverzeichnissen.
Die KI-basierte Normenbibliothek ermöglicht stattdessen eine direkte Abfrage in natürlicher Sprache. Innerhalb weniger Sekunden liefert das System präzise Ergebnisse inklusive Quellenverweisen. Aufwendige manuelle Recherchen entfallen, während Transparenz, Rechtssicherheit und Effizienz deutlich steigen.
Fachbereichs- und Managementreporting mit Power BI
Für einen Betreiber von Glücksspielautomaten wurden maßgeschneiderte Dashboards für unterschiedliche Zielgruppen entwickelt – darunter Vertriebsregionen, Topmanagement und Wartungsteams. Ziel war es, entscheidungsrelevante Kennzahlen übersichtlich, aktuell und rollenbasiert bereitzustellen.
Die zentrale Herausforderung bestand in der Anbindung und Zusammenführung heterogener Datenquellen. Daten aus Azure SQL, MySQL und MariaDB mussten konsolidiert, harmonisiert und fachbereichsspezifisch aufbereitet werden. Im Rahmen eines strukturierten Requirements Engineerings wurden die relevanten KPIs je Zielgruppe definiert, priorisiert und in aussagekräftige Visualisierungen überführt.
Das Ergebnis sind individuell zugeschnittene Dashboards, die eine klare, datenbasierte Entscheidungsgrundlage schaffen. Führungskräfte erhalten strategische Übersichten auf Management-Ebene, Vertriebsverantwortliche erkennen regionale Entwicklungen auf einen Blick und Wartungsteams können operative Maßnahmen gezielt steuern. Die konsolidierte Datenbasis sorgt dabei für Transparenz, Effizienz und eine einheitliche „Single Source of Truth“.
Individuelle ERP- & CRM-Systeme
Individuelle ERP- und CRM-Systeme bieten maßgeschneiderte Lösungen, die sich konsequent an den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens orientieren. Während Standardlösungen in vielen Bereichen bewährte Funktionen bereitstellen, geben sie häufig auch die Arbeitsweise und Prozesse bis zu einem gewissen Grad vor. Dadurch entstehen Anpassungsdruck, Medienbrüche oder ineffiziente Workarounds, wenn bestehende Abläufe nicht exakt zum System passen.
Individuell entwickelte ERP- und CRM-Systeme hingegen fügen sich nahtlos in etablierte Prozesse ein. Sie werden exakt auf die organisatorischen Strukturen, Verantwortlichkeiten und Abläufe abgestimmt. Das Ergebnis sind höhere Effizienz, bessere Akzeptanz bei den Mitarbeiter*innen und eine langfristig skalierbare Systemlandschaft, die mit dem Unternehmen mitwächst – statt es in starre Strukturen zu zwängen.
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